对于任何3D打印服务来说，最大的挑战是如何吸引和保留高质量的工程业务。当我于2014年在底特律建立并运行数字制造和3D打印服务Manulith时，我就亲身经历了这一切。当时，我使用网站上的联系表作为感兴趣的潜在客户提交项目的主要方式。如果我们继续进行该项目，那么客户和我将主要通过电子邮件进行工作。简而言之，这很混乱。对于数字化制造项目，通过电子邮件线程进行协作并不是一个有效的过程。它很快变得杂乱无章且不守规矩，我知道我需要一个更好的解决方案。

我研究了联系表的替代解决方案，但找不到。我决定与网络中的其他人联系以查看他们在使用什么。通过联系，我最终与100多家提供3D打印，CNC和其他类似服务的制造厂进行了交谈，以了解他们是否遇到了与我相同的问题。在5个月的时间内，我亲自采访了整个行业的车间经理，企业主和应用工程师。

我意识到，有一种比“联系表格”更好的方法来吸引潜在的新客户提交项目。显然有一个问题，所以我寻求构建解决方案，这就是MakerOS Client Portal的出现。

MakerOS是供数字制造公司使用的多合一商业运营软件平台，可简化其设计、原型和生产过程。这些工具旨在使3D打印公司能够更好地管理其制造流程，并包括3D文件查看器，易于使用的项目管理系统和客户门户。

我们构建的MakerOS Client Portal是最终的工作提交系统。您可以轻松地将其添加到任何网站，并使客户能够登录到一个地方以查找与该项目相关的所有内容。它将与项目相关的所有内容整合到一个位置，并提供实时聊天功能，以确保在3D打印工作流程的每个阶段都能与客户进行出色的沟通。

客户门户是客户互动和关系存在的地方。客户与企业之间的每个接触点都存在于客户门户中。他们可以与他们的项目，3D查看器和报价系统进行交互。

一旦我们将MakerOS自动报价器和客户门户网站放置在Manulith网站上，我们就能够吸引更多的人向我们实际提交文件并获得更多的查询。使用MakerOS而不是使用“联系表”的心理是，人们不想通过联系表提交文件，而是希望将某些东西提交给专业系统。它散发着专业精神，并因此吸引了更高价值和更高质量的客户。

检查MakerOS Client Portal并从makeros.com免费开始。无需信用卡即可开始尝试客户端门户。了解它将如何改善您的3D打印服务。